Spring naar hoofdinhoud

De Lens — droge observaties

Wat ikzie.

Meningen gebaseerd op headlines zijn echo's. Dit zijn observaties uit de praktijk. Minder spannend dan een trendrapport. Meestal nuttiger.

01

AI & Organisaties

De meeste bedrijven gebruiken AI als zoekfunctie met zelfvertrouwen.

Er is een verschil tussen AI gebruiken en begrijpen wat AI met uw organisatie doet. De eerste groep herschrijft e-mails en noemt dat adoptie. De tweede groep verandert besluitvorming, data en verantwoordelijkheid. De eerste groep bespaart tijd. De tweede verandert het werk. Beide groepen hebben meestal dezelfde presentatie.

McKinsey (2024): 72% van organisaties heeft AI geadopteerd. Slechts 1 op 4 integreert het in kernprocessen.

De kunst van oorlog leert ons niet te vertrouwen op de kans dat de vijand niet komt — maar op onze eigen gereedheid om hem te ontvangen.

Sun Tzu, De Kunst van Oorlog

02

Cybersecurity

De aanval die u herkent, heeft waarschijnlijk te weinig budget.

Organisaties verdedigen zich tegen folklore: spelfouten, rare bijlagen, een afzender uit een ver land. Ondertussen gebruikt de aanvaller precies dezelfde taal en tools als uw medewerkers. Perfecte e-mails. Stemmen die kloppen. Systemen die wachten. De aanvaller heeft geleerd om normaal te lijken. Dat is vervelend, want normaal krijgt toegang.

Verizon DBIR 2024: 68% van datalekken begint met een menselijke handeling. AI-gegenereerde phishing heeft een 3× hogere klikratio dan traditionele aanvallen.

03

De harde waarheid

De consultant die alles zeker weet, heeft waarschijnlijk net de briefing gelezen.

De markt voor AI-advies zit vol mensen die woorden beheersen en werkelijkheid voorzichtig benaderen. Ze schrijven over transformatie zonder te weten waar hallucinatie eindigt en aansprakelijkheid begint. Ze noemen het strategie omdat dat beter klinkt dan uitzoekwerk. Geruststelling is populair. Helderheid heeft minder slides nodig.

Het is makkelijker mensen te misleiden dan hen te overtuigen dat ze misleid zijn.

Mark Twain

04

De nabije toekomst

Straks klinkt 'we volgen de ontwikkelingen' als 'we hebben internet overwogen'.

We zitten in de fase waarin ontwijken nog professioneel klinkt. "We volgen de ontwikkelingen." "We verkennen use-cases." Mooie zinnen voor stilstaan. AI-agents, sectorspecifieke modellen en snellere concurrenten wachten niet tot uw stuurgroep klaar is met hernoemen. Dit is geen toekomstmuziek. Dit is agenda van volgend kwartaal.

Epoch AI: de rekenkracht van frontier-modellen verdubbelt elke 5-6 maanden. GPT-2 (2019) had 1.5B parameters. GPT-4 (2023): naar schatting 1.8T.

Duizend dagen trainen is discipline. Tienduizend dagen trainen is verfijning.

Miyamoto Musashi, Het Boek van Vijf Ringen — 1645

05

Prompts & Taal

Wie vaag denkt, krijgt vaag antwoord. Nu wel in nette alinea's.

Een taalmodel is geen orakel. Het is een systeem dat reageert op structuur, context en precisie. Wie helder denkt krijgt meer terug dan wie alleen harder typt. Prompting is geen truc. Het is denken met interpunctie. Daarom is het zeldzaam. Niet omdat de techniek moeilijk is.

Stanford HAI (2024): de kwaliteit van output verschilt tot 40× afhankelijk van promptformulering — bij hetzelfde model, dezelfde vraag.

Het ononderzochte leven is het leven niet waard.

Socrates

06

Menselijk kapitaal

Niet data wordt schaars. Oordeel wordt schaars. Data staat inmiddels overal te morsen.

AI kan analyseren, genereren, optimaliseren en voorspellen. Wat het niet kan is beslissen wat belangrijk is. Welke richting de moeite waard is. Welk risico acceptabel is. Welke mens u vertrouwt. Dat is oordeel. En oordeel wordt zeldzamer nu iedereen output kan maken.

Dit is
hoe ik denk.
Als u het er niet mee eens bent: goed. Dan is er tenminste iets gebeurd. Een gesprek is voor mensen die iets willen uitzoeken — niet alleen gelijkmatig knikken.
U bent verder gekomen dan de meeste kwartaalupdates.